公平与公益
“公益”即“公共利益”。但这里的“公益”与众所周知的“公益活动”“公益组织”里的那个“公益”可能有一点区别。因为这里的“公共”并不代表社会上的大多数人,而是仅指一个相对来说非常小的群体:一个叫作“LogoGround”的LOGO社区的设计师。
简单来说,LogoGround是一个LOGO交易平台,设计师可以在上面发布自己设计的LOGO,买家可以浏览选择购买。
通常情况下,买家付款后会需要与设计师沟通,以便将自己的公司或产品名称添加到LOGO上以便于直接使用,或者提出对LOGO的颜色或其他细节进行调整的需求,设计师需要在24小时内响应。这样一来,当LOGO被成功售出后,买家可以获得成交额的90%,作为平台的LogoGround可以获得10%。
LogoGround上出售的LOGO平均每个的价格为298美元,可设置的最低价格为200美元,最高为3000美元(不过大部分都达不到,设计得好一点的一般也就标价500-1000美元)。按照平均价格算,每售出一个LOGO,设计师可以获得268.2美元。
然而,在用户协议里,有这样一条规则:
The designer has 1 business day to provide logo revisions or the final logo files to the client. If they fail to do so, LogoGround may assign the work to one of its staff designers and the proceeds from that sale goes to LogoGround. This only applies in cases where there is no response from the designer. Designers who do their bit still receive their full share, as always.
Designers now receive a minimum of $40 per sale, even if they do not respond to their clients. In effect, LogoGround buys all rights to the design from the designer for $40 for the purpose of transferring those rights to the client. Again, this only applies where there is no response from the designer. For all other sales we still pay designers their full share.
LogoGround
大致意思是:如果设计师没有按照要求在一个工作日内响应,那么LogoGround将把此订单分配给其员工,由LogoGround的工作人员完成与客户的后续沟通。这样一来,LogoGround将只会支付给设计师40美元。
这一规则在社区引发了激烈的讨论。
一位设计师发现自己标价700美元的LOGO被出售,而自己因为没有及时发现并响应,导致自己最终只得到了40美元。他将自己的遭遇发表在LogoGround设计师论坛,称这是赤裸裸的抢劫。这个LOGO从灵感构思、设计、制作、完善,几乎所有的工作都是自己做的,而LogoGround仅仅在这个LOGO下面添加了一行字就赚了几百美元,这不是抢劫是什么?
平台回应称这一规则是在你注册成为设计师时就应该知晓的,并且这非常重要,如果不能及时回复,那么买家可能会觉得LogoGround不靠谱。如果这种情况时有发生,那么平台以及平台上的其他设计师都将受到影响。毕竟对买家来说,这样一个已经设计并制作完成的LOGO居然要在自己付款后24小时内才能得到,而不是付款后立即得到,多少会让人有一些怨言。
有人质疑,为什么是40美元这样一个固定金额?有的LOGO只标价200美元,或者设计师在制作这个LOGO时并没有花费太多的时间和精力,这种损失对这些设计师来说还算可以接受。但有的LOGO可能消耗了设计师大量的时间精力,并且价值很高,一旦因为没有及时注意到邮件从而及时作出回应,将导致设计师损失几百美元。为什么不按照LOGO价格的一定比例向设计师支付报酬,比如50%?这样的损失也足以令设计师感到心痛并极力去避免了。
平台回复,这样做看似更加合理,但可能无法解决问题。因为一个LOGO的价格是由设计师自主选择的。想象一下,如果设计师在没能及时响应的情况下可获得50%的报酬,那设计师有可能将一个本打算标价350美元的LOGO标价至700美元,这样即便自己没有及时响应(或者有的设计师就是不愿意和客户对接),也能获得原本期望的金额。这将可能导致更多的设计师不及时响应的情况。
有人提出可以制定这样一条规则:每位设计师可以有一次或两次在自己无法响应时免费获得平台的帮助。换言之,在规定的次数内,设计师即便没有及时响应,仍然能得到成交金额的90%,一旦超过这个次数,设计师将被平台封禁。这样一来,对设计师来说,不及时回复的风险和损失将是极大的。
当然,马上就有人认为封禁的做法过于极端。设计师没能及时回应,很可能是出于一些不可抗力因素。平台如果这样做,会将很多设计师拒之门外。
……
争论还在继续,没有一个大家都能接受的规则。一些守时的人担心被少数人影响平台的声誉从而让自己的销售量减少,一些不能保证守时的人则希望能有一个更符合自己利益的规则。
从公平的角度来看,干多少活拿多少钱无疑是最公平的,但如果一个公平的规则可能导致更多人的潜在损失,也许公平就不是最重要的了。
价值与和平
这里要讨论的“和平”或许替换为“和睦”更为确切,但“和睦”一词多指内在的、实际的关系融洽,而“和平”可以指表面的相处融洽。我无法确定我看到的表象是否是人们真实内心的反映,故使用“和平”一词。
在一个设计师聚集的论坛,讨论什么话题是最有价值的?当然是设计!就像一群收藏家互相欣赏和探讨彼此的收藏品、一群小说家互相探讨彼此的作品、一群歌手互相点评彼此的唱功一样,一群LOGO设计师聚在一起讨论彼此的LOGO设计方法和作品无疑是非常有价值的。然而,在LogoGround,这样做是违反社区规则的。
LogoGround社区规则有这样一条:
Mentioning another designer or commenting on their work (even positive comments) is only allowed if the designer invited comments. When commenting on another designer’s work, the tone of your post is as important as your expert opinion. The best feedback is honest, constructive and friendly.
LogoGround
不得擅自评论其他设计师及其作品,即使是正面评价也不允许,除非该设计师邀请你对其本人或其作品进行评价。在评价他人作品时,你的语气和你的专业意见同等重要。诚实的、有建设性的、友善的反馈才是最好的反馈。
不知道这条规则有没有让你和当时刚看到这条规则时的我一样感到震惊。毕竟这是一个设计师论坛,居然不能讨论其他设计师和他们的设计作品。
但很快我就明白了这条规则存在的意义。
中国有句古话叫“文无第一,武无第二”,在设计上尤其如此。不同的设计师对于同一设计作品必然会有一些不同的见解。如果让大家畅所欲言,让不同的观点激烈碰撞,好的一面是人们可以听到不同的声音、以一个自己从未有过的角度去看待一个作品;不好的一面是这种争论可能会闹得大家不愉快,毕竟好胜是人的天性,人们可能会花大量的时间精力去说服与自己意见不同的人。
这样一条规则直接将大量的潜在争论扼杀在了摇篮里,论坛的气氛也就因此变得十分和睦,至少表面如此。因为大家都只关心自己遇到的问题或者想要了解的问题,比如自己上传的LOGO为什么被拒、为什么自己的LOGO搜索不到、LOGO被抄袭怎么维权等更实际的问题,并希望能在论坛找到这些问题的解决方案,而不是通过对那些与自己有着不同理念的其他人的作品进行评价来刷存在感。
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